Jest to produkt cyfrowy do pobrania

Opis wydawnictwa:

Stwórz własną markę osobistą i zbuduj swój biznes w branży beauty na światowym poziomie. Ta marketingowa książka pomoże Ci odkryć Twój cały potencjał i podpowie, jak osiągnąć sukces. Odkryje przed Tobą czarne strony branży beauty i nauczy jak sobie z nimi radzić, a wszystko to przeplatane dobrym humorem i historiami, które wydarzyły się naprawdę! Książka zawiera 162 strony merytorycznej wiedzy przeplecione cennymi radami, które oparte są na blisko 8-letnim doświadczeniu w branży beauty. Podzielona jest na 11 rozdziałów, a każdy z nich szczegółowo porusza temat zarówno początków w branży jak i poszczególnych etapów udoskonalania swojej pozycji na rynku. Rozdział 1: Motywacja

Zanim skupisz się na strukturze swojej firmy i pozostałych kwestiach marketingowych – zacznijmy od podstawy twojej marki osobistej - czyli Tobie. Ten dział powstał po to, by Cię zainspirować do działania. Dowiesz się z niego: jak osiągnąć sukces nawet jeśli wszyscy dookoła w Ciebie nie wierzą, na co kobiety w branży beauty tracą najwięcej czasu i jak wykorzystać najcięższe chwile swojego życia jako źródło motywacji.

Rozdział 2: Krytyka a hejt Różnice między krytyką, a hejtem w branży beauty mocno się zacierają. W tym dziale nie tylko dowiesz się jak je rozpoznawać, ale także jak sobie radzić z hejtem oraz nieczystą konkurencją. Rozdział 3: Kopiowanie czy inspiracja Dlaczego ludzie kopiują czyjeś pomysły? Jaka jest różnica między plagiatem a inspiracją? Jak uniknąć kopiowania twoich pomysłów? Odpowiedzi na te pytania poznasz właśnie w tym dziale. Rozdział 4: Konkurencja Analiza konkurencji jako nieodłączny element rozwijania własnej marki w branży beauty. W tym dziale poznasz wszystkie strony zdrowej konkurencji i dowiesz jakie pozytywy mogą wynikać z waszych zdrowych relacji. Rozdział 5: Make your own business - jak zacząć? Dział poświęcony osobą początkujących, które chcą zacząć działać w branży beauty. Poznasz w nim podstawy biznesplanu. Rozdział 6: Czym jest marka osobista? Czym jest najbardziej popularne pojęcie w branży beauty i jak zbudować od podstaw silną markę osobistą: jakie są jej elementy i na co najbardziej zwraca uwagę nasz klient? Rozdział 7: Obsługa klienta premium Jak powinna wyglądać obsługa klienta na najwyższym poziomie – omówienie wszystkich elementów. Jak sprawić by klient w naszym miejscu czuł się wyjątkowo i chciał wrócić? Rozdział 8: Promocja i rabaty Jak sprawić, aby klient wydał więcej i wracał do Twojego miejsca częściej? Poznaj sposoby rabatowania klientów, które przynoszą realne wyniki dla Twojej firmy. Rozdział 9: Typy klientów i konflikty Typy klientów, które najczęściej możesz spotkać w swoim salonie oraz konflikty jakie mogą z tego wynikać. Praktyczne rady jak postępować w trudnych chwilach. Rozdział 10: Reklamacja A co, jeśli konflikt zaczyna się rozwijać i dochodzi do reklamacji? Jakie są rodzaje reklamacji, jak powinna przebiec – dział sporządzony przez prawnik Darię Mięczewską. Rozdział 11: Social media Od obserwatora do klienta – stwórz skuteczną markę osobistą w social mediach. Określ swoją grupę docelową poznaj aspekty, które warunkują budowanie wartościowego contentu dla potencjalnych klientów. Zakończenie - czym jest sukces zawodowy W ostatnim dziale czytelnik znajdzie nie tylko pożegnanie autora, ale także wiadomość, którą chce przekazać i nakłonić do małej refleksji: czym tak naprawdę dla niego jest sukces? Idealna dla Ciebie, jeśli: - Potrzebujesz marketingowej wiedzy opartej na solidnym doświadczeniu w branży beauty - Chcesz poznać tajniki budowania skutecznej marki osobistej - Kochasz rozwój osobisty i pragniesz rozwijać swój biznes Długotrwały sukces jest wart poświęceń i wyrzeczeń, ale niesie ze sobą smak gorzkich błędów. Najlepsze rezultaty osiągniesz przez konsekwencję działania, systematyczność i nieustanne udoskonalanie swoich umiejętności. Ten marketingowy niezbędnik będzie początkiem wprowadzenia zmian w Twoim życiu. Czego się dowiesz z książki: - Jak zbudować skuteczną strategię marketingową? - Jak ważna jest marka osobista w prowadzeniu firmy? - Jak skutecznie tworzyć markę osobistą? - Motywacja - jak znaleźć siły do działania? - Gdzie kończy się granica krytyki, a zaczyna hejt? - Czy sukces bez hejtu jest możliwy? - Rodzaje hejtu - Sposób na hejt - Jak zamienić krytykę w pozytywną siłę? - Czy kopiowanie a inspiracja, to to samo? - Brak pomysłu na siebie - zmierz się z kopiowaniem Twojego sukcesu - Dlaczego nie warto kopiować innych? - Czy konkurencja powinna być Twoim największym wrogiem? - Jak rozpocząć swój pierwszy biznes w branży beauty? - Biznesplan w pigułce - Czy wielkość miasta ma wpływ na start Twojego biznesu? - Co jest fundamentem marki osobistej? - Gdzie szukać darmowej wiedzy? - Czy zaangażowanie i pasja to przepis na sukces? - Czy Twój wizerunek ma wpływ na to jak postrzega Cię Twój klient? - Twój wizerunek w social mediach - Co wpływa na wizerunek Twojego miejsca pracy? - Najważniejsze etapy obsługi klienta - Obsługa premium - jak oferować usługi na najwyższym poziomie? - Narzędzia, które pomogą Ci polepszyć Twoją obsługę klienta - Czy promocje i rabaty mają sens? - Jak postępować z trudnymi klientami? - Czy przyjacielskie stosunki z klientami to dobre rozwiązanie? - Co zrobić, kiedy Twój pracownik ma konflikt z klientem? - Reklamacja - jak skutecznie przejść przez ten skomplikowany proces? - Prawa i obowiązki reklamacji w branży beauty - Social media - potężne narzędzie marketingowe - Jak zbudować ciekawy profil w social mediach - Definicja sukcesu o Autorce Karolina Kupczak - założycielka marki KW BEAUTY i właścicielka centrum szkoleniowego, specjalizuje się w makijażu permanentnym. Międzynarodowy sędzia mistrzostw, wielokrotnie występowała na wielu kongresach i konferencjach w roli prelegentki. Siedmioletnie doświadczenie i kilkadziesiąt odbytych szkoleń bardzo szybko pozwoliło jej odnieść sukces nie tylko w Polsce, lecz także na arenie międzynarodowej. Prowadziła szkolenia m.in. w Nowym Jorku, Chicago czy Londynie. Działa jako ekspertka od spraw marketingu i budowania marki osobistej. Wspiera i edukuję w serii marketingowych podcastów realizowanych na platformie Spotify. Stara się inspirować młode kobiety podczas autorskich warsztatów „BEAUTY is my business”, odbywających się w największych miastach Polski. Założycielka jednej z największych platform szkoleniowych online dla całej branży beauty. Wierzy, że kobiety w branży beauty zarabiałyby dużo więcej, gdyby były dla siebie bardziej serdeczne i otwarte na nowe zawodowe znajomości.

----

Ważne informacje o produkcie:

Produkt w wersji cyfrowej do pobrania. Po zakupie zamówienie zostanie wysłane w formie linku do pobrania w wiadomości email.

Realizacja zamówienia trwa do 30 minut od jego opłacenia. Zamówione pliki zostaną do Ciebie przesłane w formie linku do pobrania w oddzielnej wiadomości e-mail. Pobrane pliki cyfrowe w zależności od formatów przeczytasz na: czytniku (Kindle, PocketBook, Onyx, Kobo i inne), smartfonie, tablecie lub komputerze.

UWAGA!!

W przypadku formatów epub oraz mobi przed pobraniem należy posiadać dodatkowe oprogramowanie umożliwiające otworzenie takiego pliku

• mobi - format dedykowany na czytnik Amazon Kindle. Aby otworzyć ten rodzaj pliku, należy przesłać pobraną publikację na swój czytnik Amazon Kindle, lub posiadać na komputerze czy urządzeniu mobilnym dedykowaną aplikację Amazon Kindle, w której będziemy mogli otworzyć plik
• epub - najpopularniejszy format dla publikacji elektronicznych. Ten typ pliku otworzymy na komputerze, urządzeniu mobilnym lub czytniku po wcześniejszym zainstalowaniu aplikacji, która odczyta ten typ pliku.

Takimi aplikacjami mogą być:

• Książki Google Play - bezpłatny program do pobrania z Google. Umożliwia otwarcie dowolnego pliku epub
• Freda epub reader - bezpłatny program na komputery z systemem Windows (do pobrania ze sklepu Microsoft Store)
• Książki - bezpłatna aplikacja na komputery i telefony z systemem macOS lub iOS (urządzenia marki Apple) umożliwia otworzenie pliku epub

Informacja o dostępnym formacie pliku cyfrowego dostępna jest w opisie aukcji produktu.

Twój plik cyfrowy zostanie zabezpieczony za pomocą znaku wodnego i nie posiada DRM. Znak wodny zawiera dane kupującego podane w Taniey.