1. Reklamację towaru można złożyć także na podstawie rękojmii. Wówczas jest ona zgłaszana bezpośrednio do sprzedawcy na warunkach określonych poniżej. 2. Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwą rzecz trwa 2 lata od jej wydania. , 3. Klient ponosi wszystkie koszty związane z odesłaniem przedmiotu do sprzedającego. 4. Reklamując zakupiony towar, klient zobowiązany jest do przedstawienia dowodu zakupu towaru lub jego kopii oraz wskazania informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową oraz danych kontaktowych klienta i/lub numeru konta bankowego, w sytuacji jeśli klient żąda zwrotu gotówki za zakupiony towar.  5. Klient składający reklamację powinien dostarczyć sprzedawcy wadliwy towar – odesłać go lub osobiście dostarczyć do siedziby sprzedającego. Jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania, dostarczenie jej do sprzedawcy będzie nadmierne utrudnione, klient zobowiązany jest to udostępnienia jej sprzedawcy w miejscu, w którym się znajduje.  6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli klientem jest konsument – nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli klientem jest konsument, a sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni, można przyjąć, iż uznał żądanie konsumenta za uzasadnione. Co ważne, terminowe odniesienie się sprzedawcy do reklamacji, nie oznacza że musi on w tym czasie przywrócić towar do stanu zgodnego z umową (czyli np. go naprawić).  7. W przypadku gdy składana przez klienta reklamacja zostanie rozpatrzona na korzyść klienta, sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy towar na wolny od wad albo niezwłocznie wady usunie i odeśle go na własny koszt. W przypadku braku możliwości wymiany towaru, usunięcia wady towaru lub obniżenia jego ceny Sprzedawca zwróci należność w najkrótszym możliwym terminie. ul. Piaskowa 134A, 97-200 Tomaszów Maz. [email protected]